十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《基本医疗卫生与健康促进法》。该法对“医闹”作出明确规定：医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯，其合法权益受法律保护。禁止任何组织或者个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全，侵犯医疗卫生人员人格尊严。
近年来，医疗纠纷就像恶劣的种子，埋在医患心中，造成许多不良影响。其一，造成患者的就医隐忧，产生情绪波动，甚至聚集闹事。其二，医生无法安心工作，担心自身安全，影响工作状态，进而贻误病情。其三，影响社会稳定，助推剑拔弩张的风气。
造成医患纠纷的原因需要我们理性看待。对患者家属来说，由于治病心切，可能会产生过激言行，甚至通过聚众暴力的方式来实现自身利益诉求。对于院方来说，一些病患在救治过程中，由于情况过于紧急，医生没有和患者家属做到良好沟通，造成误解；同时，对于患者的治疗方案、相关记录不够细致，也未能形成诊疗公开透明的机制。
促进医患关系和谐需要全社会共同努力。卫生部门要切实承担责任，细化医患有关法规制度，明确医院的接诊、治疗流程，做好相关医患纠纷的处理，普及医疗鉴定申请知识。医生要做到规范公正，完善就医问诊记录，做到不隐瞒、不应付。患者要自身保持理性，处理问题自觉守法、积极沟通，学会寻求民警或者是第三方机构的帮助，运用法律维护自身利益。
在卫生部门、医疗机构和患者协调合作的同时，媒体也发挥好喉舌作用。不论是官方媒体还是自媒体，都要做到报道真实，要做好法律和医疗知识普及工作，引导公众理性客观对待医患矛盾。
只要各方通力合作，就一定能够重新筑起医患之间的信任桥梁，让民众病有所医，且医得放心，促进社会和谐。
